АНАЛІЗ стану роботи із зверненнями громадян, їх розгляд Ямпільським районним судом Сумської області за 2015 рік

 

           Робота зі зверненням громадян у суді ведеться відповідно до вимог Закону України           № 393/96-ВР від 02.10.1996р. „ Про звернення громадян ”, Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування,  об'єднаннях громадян,  на підприємствах,  в установах,  організаціях незалежно від  форм  власності,  в засобах масової інформації,  затвердженої постановою КМУ від 14 квітня 1997 р.  N 348  .

         Прийом  громадян в суді  здійснюється у визначені дні та години відповідно до графіку, затвердженого наказом голови суду № 8-Аг від 02.12.2015р., який розміщено на довідковому стенді суду та на офіційному сайті суду.

         Особистий прийом громадян у Ямпільському районному суді Сумської області здійснюється головою суду, керівником апарату суду та його заступником  у встановлені дні прийому.

        Крім того,  у суді ведеться журнал особистого прийому громадян керівництвом суду.

        По роботі зі зверненнями громадян у суді визначено відповідальну особу .

        Впродовж 2015 року в суді дотримувався , визначений Інструкцією, порядок формування справ за зверненням громадян.

        Звернення громадян, що надходили до суду, реєструвалися  в день їх надходження в автоматизованій системі документообігу суду , після чого передавалися особі відповідальній за ведення діловодства зі зверненням громадян .

        За 2015 рік до Ямпільського районного суду Сумської області надійшло 2 звернення , з них :

1 - заява про надання довідки підтверджуючої факт звернення до суду зі скаргою до 29.10.2014 року  та  1 - скарга про вжиття заходів щодо скасування судового наказу від 21.04.2015 року ,         що на 1 звернення менше у порівнянні з звітним періодом 2014 року .

         Всі звернення розглянуті  з дотриманням термінів передбачених чинним законодавством  в строк до 15 днів . Судом у встановлений законодавством термін, громадянам надано вмотивовану  відповідь в письмовій формі.

         Основним напрямком в роботі зі зверненнями громадян є своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань та вжиття заходів щодо упередження скарг на діяльність працівників апарату суду.

         Робота зі зверненнями громадян  знаходиться на постійному контролі керівництва суду, а наслідки розгляду звернень  систематично обговорююся на оперативних нарадах суддів та працівників апарату суду.